Co dokładnie zawiera abonament dla firm
Pod hasłem abonament dla firm sprzedawane są trzy różne konstrukcje i warto wiedzieć, którą dostajesz. Pierwsza to łącze internetowe z dołączonym numerem telefonicznym przez internet. Druga to pakiet kilku kart SIM z internetem w sieci komórkowej. Trzecia to światłowód z wirtualną centralą, czyli numerem, kolejkami i przekierowaniami obsługiwanymi z aplikacji.
Od konstrukcji zależy, co się stanie, gdy padnie łącze. Przy telefonii przez internet awaria światłowodu odcina także rozmowy, chyba że centrala przekierowuje połączenia na telefony komórkowe. Warto o to zapytać przed podpisaniem, a nie po pierwszej awarii.
Kiedy jedna umowa na telefon i internet się opłaca
Łączony abonament wygrywa tam, gdzie liczy się prostota i przewidywalny rachunek. Najczęściej dotyczy to małych firm, gabinetów, kancelarii, biur rachunkowych i firm usługowych z kilkoma stanowiskami.
- masz od dwóch do kilkunastu stanowisk i jeden główny numer firmy
- dzwonią do Ciebie klienci, a nie tylko Ty do nich
- potrzebujesz przekierowania połączeń na telefon komórkowy poza godzinami pracy
- nie masz osoby, która zajmuje się IT i dostawcami
- chcesz jednej faktury zamiast trzech
Kiedy lepiej rozdzielić telefon i internet
Jeśli firma ma rozbudowaną sieć, serwery albo prowadzi dużo rozmów wideo, internet warto kupić od dostawcy, który daje gwarantowane parametry łącza, a telefonię osobno. Wtedy awaria jednego nie wyłącza drugiego, a zmiana dostawcy telefonii nie zrywa umowy na łącze.
Rozdzielenie ma sens także wtedy, gdy numer firmy jest znany klientom od lat. Numer przenosi się między dostawcami, ale łatwiej to zrobić, gdy nie jest związany promocją na łącze.
Z czego składa się koszt abonamentu dla firmy
Cena z oferty to zwykle abonament netto za najtańszy wariant. Rachunek składa się z kilku elementów i dopiero ich suma pozwala porównać dwie propozycje.
- opłata abonamentowa za łącze, osobno za każdy dodatkowy numer lub linię
- opłata aktywacyjna i instalacyjna, jednorazowo
- router lub terminal, kupiony albo wynajmowany
- cena po okresie promocyjnym, często wyższa o kilkanaście do kilkudziesięciu złotych
- koszt połączeń do sieci komórkowych i zagranicznych, jeśli nie ma ich w pakiecie
- stały adres IP, jeśli jest potrzebny do kamer lub zdalnego dostępu
Na co patrzeć w umowie
W umowie dla firmy najważniejsze są trzy zapisy: czas reakcji na awarię, kara za wcześniejsze rozwiązanie i warunki przeniesienia numeru. Pierwszy decyduje o tym, ile godzin firma stoi, dwa pozostałe o tym, czy później zmienisz dostawcę bez dużego rachunku.
Zapytaj wprost, czy dostawca podaje gwarantowany czas usunięcia awarii w godzinach, czy tylko deklaruje starania. Zapytaj też, czy kara za zerwanie dotyczy całego pakietu, czy tylko usługi, z której rezygnujesz. Różnica bywa równa kilku miesięcznym abonamentom.
Biuro, lokal usługowy i praca z domu
Inaczej dobiera się usługę do biura w biurowcu, inaczej do lokalu na parterze kamienicy, a jeszcze inaczej do firmy, która pracuje z domu. W biurowcu zwykle obowiązuje dostawca wybrany przez zarządcę albo wymagana jest jego zgoda. W lokalu usługowym trzeba sprawdzić, czy światłowód dochodzi do budynku, bo oferta dla firm bywa dostępna w innych punktach niż oferta dla domów.
Jeśli dopiero szukasz miejsca na działalność, a nie chcesz podpisywać długiej umowy na lokal i łącze naraz, rozważ biuro lub stanowisko w coworkingu, gdzie internet jest już w cenie, a Ty kupujesz tylko numer i telefony.
Jak porównać dwie oferty w pięć minut
Zapisz dla każdej oferty łączny koszt netto za okres umowy, dodając aktywację, sprzęt i abonament po promocji. Podziel przez liczbę miesięcy. Obok wpisz czas reakcji na awarię, karę za zerwanie i informację, czy numer zostaje Twój. Oferta z najniższą ceną miesięczną rzadko wygrywa po takim zestawieniu.
Ostatni krok to sprawdzenie, czy dostawca w ogóle dochodzi do Twojego adresu. Ranking operatorów nie powie Ci tego, a lokalny dostawca światłowodu potrafi dać w budynku lepsze parametry niż duża marka z reklamy.
Jak Stacjonarny skraca ten wybór
W demo na stronie głównej podajesz adres, liczbę stanowisk i to, czy potrzebujesz numeru stacjonarnego. Dostajesz zalecaną technologię łącza, informację, czy lepsza będzie wirtualna centrala, i listę pytań do dostawcy. Szczegóły łączy dla firm opisujemy na stronie internet dla firm.